Somos una empresa de América Móvil, con oficinas en México y presencia en 16 países de Latinoamérica, especializada en monetizar los activos digitales del grupo y de aliados estratégicos a través de publicidad en venta directa o programática.
El Sistema de Gestión de Incidencias LESR ha sido creado para optimizar la atención a los usuarios y facilitar la resolución de problemas técnicos y de soporte. Gracias a esta plataforma, la organización puede mejorar sus tiempos de respuesta a incidencias de TI, aumentar la satisfacción del usuario y reducir los tiempos de inactividad.
Esta página ha sido desarrollada por Luis Enrique Silva Razo (ES202102117), estudiante de la carrera de Ingeniería en Desarrollo de Software de la Universidad Abierta y a Distancia de México (UnADM), con pasión por crear soluciones intuitivas y efectivas en el ámbito de la tecnología de la información. La finalidad de este proyecto es mejorar los procesos de soporte técnico en la empresa AMX Contenido S.A. de C.V.